基研数科隐私政策

基研数科平台（以下简称“我们”）重视您的个人信息保护。本政策说明我们在您使用本平台网站（genedig.tech）、桌面客户端和命令行工具时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您在注册前仔细阅读。

我们只收集提供服务所必需的信息：

• 注册与登录：用户名、电子邮箱、密码。密码只保存经过不可逆加密后的结果，我们无法看到您的密码原文。您还可以选择填写昵称、手机号、所属机构、个人简介和头像。
• 使用服务：您检索时输入的关键词和数据编号、创建的下载任务和网盘离线下载任务（数据编号、文件名、大小、状态等）。
• 充值与消费：订单号、金额、支付状态和消费记录。支付由第三方支付机构完成，我们不会获取您的银行卡号或支付密码。
• 安全与运行日志：登录时间、IP 地址、登录失败记录（用于防止密码被暴力破解）、客户端版本号，以及用于统计访问量的页面路径和匿名标识。
• 微信公众号绑定（可选）：您绑定公众号后，我们会获得您在本公众号下的 OpenID，用于账号绑定、领取赠送额度等功能。
• 客服与反馈：您主动提交的反馈内容、截图和联系方式。
• Cookie 与本地存储：用于保持登录状态（如“记住我 30 天”）和保存界面偏好，不用于广告追踪。

• 提供和维护服务：检索、下载、校验文件、交付网盘链接等；
• 账号与安全：验证邮箱、找回密码、发现和处理异常登录；
• 计费与对账：按实际使用扣费，处理充值和退款；
• 通知：发送验证码、任务完成提醒、密码修改提醒等；
• 客服：处理您的咨询和反馈；
• 改进服务：对使用情况做统计分析（使用汇总或去标识化后的数据）。

我们不会出售您的个人信息，也不会将其用于定向广告。如需将信息用于本政策未说明的用途，我们会另行征得您的同意。

我们只在完成服务所必需的范围内，向以下第三方提供或委托其处理相关信息：

• 第三方支付机构：完成充值所需的订单信息；
• 邮件发送服务商：发送验证码和通知所需的邮箱地址和邮件内容；
• 云服务商：服务器托管与数据存储；
• NCBI、ENA 等公共数据库：为完成检索和下载，平台会向其发送您输入的检索词和数据编号，不包含您的账号信息；
• 百度网盘：网盘离线下载会把您选择的公共数据存入网盘并生成分享链接，不包含您的账号信息；
• 微信：仅在您绑定公众号时涉及。

我们会要求上述受托方按照约定和法律要求保护您的信息。此外，在法律法规要求或有权机关依法要求时，我们会依法提供相关信息。

保存期限：

• 账号信息：在账号存续期间保存；
• 下载任务记录：保留 30 天后自动删除；
• 登录记录：保留 7 天后自动删除；
• 网盘离线下载的文件：在网盘中保留 7 天后删除；
• 充值和消费记录：按法律法规对交易记录的保存要求保存。

账号注销后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们采取的安全措施包括：

• 全站使用 HTTPS 加密传输；
• 密码经不可逆加密后保存；
• 限制登录失败次数，连续输错要求图形验证码，并对异常尝试临时锁定账号；
• 修改或重置密码后，其他设备上的登录自动失效，并向您的邮箱发送提醒；
• 严格控制数据访问权限，定期备份数据。

如不幸发生个人信息安全事件，我们会按照法律法规的要求及时告知您，并采取补救措施。

• 查阅和更正：您可以在「个人设置」中查看和修改昵称、邮箱、手机号、所属机构等信息；
• 注销账号：您可以联系我们申请注销账号。核实身份后我们会尽快处理，注销后账号无法恢复，请在申请前用完或联系我们处理账户余额；
• 撤回同意：您可以解除微信公众号绑定，或停止使用本服务；
• 获取副本：您可以联系我们，获取您的个人信息副本；
• 投诉与建议：您可以通过下文的联系方式与我们沟通。

对于您的上述请求，我们会在 15 个工作日内答复。

本服务面向科研人员和学生。未满 14 周岁的未成年人请不要注册使用；其他未成年人请在监护人的同意和指导下使用。

我们可能适时更新本政策，更新后的版本会在本页面公布。涉及您重大权益的变更，我们会通过站内信或页面显著位置提示您。上线新功能时，如涉及新的个人信息处理，我们会在功能页面另行说明。

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或请求，可以通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@genedig.tech
• 微信公众号「基研数科」
• 客服微信：登录页「联系我们」或登录后的「问题反馈」中可查看二维码
• 站内「问题反馈」